Refondre son site WordPress est souvent une étape clé dans le développement de son activité.
Site vieillissant, manque de visibilité, nouveau positionnement ou nouvelles offres, difficulté à le faire évoluer… les raisons sont nombreuses. Mais au moment de passer à l’action, une question revient systématiquement : vers qui se tourner pour refaire son site : une agence web ou un freelance ?
Entre les offres, les discours commerciaux et les différences de prix, il est parfois difficile d’y voir clair. Dans cet article, je vous partage les critères essentiels pour choisir le bon prestataire pour votre refonte WordPress — en fonction de votre besoin, de votre budget et de votre manière de travailler.
C’est souvent la première hésitation. Et la réponse est simple : tout dépend de votre projet finalement.
Une agence web sera plus adaptée si :
- votre projet est complexe ou en tout cas avec un volume de travail important (site volumineux, fonctionnalités spécifiques)
- vous avez besoin de plusieurs expertises en même temps (design, développement, SEO, Ads…)
- vous avez un budget confortable
Un freelance sera souvent plus pertinent si :
- vous avez un site vitrine WordPress
- vous cherchez de la simplicité et de la réactivité
- vous voulez un interlocuteur unique
- vous avez besoin d’un accompagnement dans la durée
Il n’y a pas de “meilleur choix” universel.
Le bon prestataire est surtout celui qui correspond à votre façon de travailler.
LEs récents projets du studio
Les 5 critères pour choisir le bon prestataire pour votre refonte
1. Qui sera votre interlocuteur au quotidien ?
Dans certaines agences, vous pouvez échanger avec plusieurs personnes : commercial, chef de projet, développeur… Cela peut fonctionner, mais cela peut aussi complexifier la communication, générer des quiproquos.
À l’inverse, un freelance sera généralement votre seul point de contact.
Posez-vous cette question : avez-vous besoin de simplicité et de proximité, ou êtes-vous à l’aise avec une organisation plus structurée ?
2. Est-ce que le prestataire comprend votre objectif (et pas seulement votre site) ?
Se lancer dans la refonte d’un site internet, ce n’est pas seulement changer le design. C’est bien souvent aller plus loin et cela est lié à votre objectif :
- être mieux positionné en local
- attirer une clientèle plus qualifiée
- clarifier son offre
- développer son activité en passant un cap, par exemple
Un bon prestataire doit être capable de comprendre :
- votre activité
- votre cible
- vos enjeux
Si vous avez l’impression qu’on vous parle uniquement de technique ou de design, c’est souvent un signal à creuser pour continuer à chercher un prestataire compétent pour répondre à votre besoin.
3. Le devis est-il vraiment transparent ?
Lors d’une refonte de site, il ne faut pas seulement se pencher sur le montant à payer pour la réalisation de la refonte. Il faut aussi anticiper :
- l’hébergement (annuel). Je recommande de mon côté O2Switch.
- les licences d’extensions (parfois renouvelées chaque année), notamment sur les constructeurs de page comme Elementor pro, si besoin
- la maintenance
- les éventuelles évolutions
Un bon prestataire doit être capable de vous expliquer clairement :
- ce que vous payez aujourd’hui
- ce que vous paierez demain
Et j’ai régulièrement des clients qui ne s’en rendent pas forcément compte tout de suite.
4. Quel accompagnement après la mise en ligne ?
C’est encore l’un des points les plus importants que je rencontre aussi le plus souvent :
- un client qui n’arrive pas à mettre à jour son site web une fois la collaboration terminée (aie…)
- des mises à jours sur WordPress qui ne sont pas faites et qui exposent le site à des failles de sécurité
Posez la question clairement : que se passe-t-il après la mise en ligne et qu’avez-vous à faire concrètement pour conserver votre site de façon efficace dans le temps ?
- pouvez-vous poser des questions ?
- pouvez-vous faire évoluer votre site ?
- y a-t-il une maintenance de prévue ou non ?
Un bon prestataire pense aussi à l’après lorsqu’il embarque son client sur un projet.
5. A-t-il déjà réalisé des refontes similaires ?
L’expérience fait la différence sur la création de site internet.
Refondre un site WordPress demande :
- une vision globale
- une capacité à prioriser
- une compréhension des enjeux SEO
Prenez le temps de regarder chez le prestataire que vous envisagez (que ce soit une Agence web ou non) les projets déjà réalisés depuis le site web, les cas clients dont il peut parler éventuellement et la manière dont les sites ont évolué.
Cela vous donnera une idée concrète de la façon de travailler du prestataire.
LES ERREURS À ÉVITER LORS DU CHOIX DU PRESTATAIRE
Avec le recul, certaines erreurs reviennent souvent lorsque j’échange avec mes clients :
- faire confiance à la réputation d’une agence alors que son expertise n’est pas forcément adaptée à vos besoins
- Manquer de clarté sur vos attentes et donc être déçue du rendu
- Ne pas être réellement en confiance et donc avoir du mal à communiquer tout au long de la validation du projet lors de son avancée (maquettes, intégration).
- Se retrouver avec un site que vous ne pouvez pas modifier à votre guise, notamment du côté du SEO ou du portfolio.
J’ai des clientes qui ont des sites vitrines WordPress efficaces, mais qu’elles n’arrivent pas à faire vivre dans le temps, notamment à cause de constructeur de pages trop complexes comme Oxygen ou bien lorsque celui-ci est directement fait sur Gutenberg.
Comprendre votre besoin permet aussi d’adapter la prise en main pour la suite une fois la refonte du site internet réalisé.
Quelles agences web choisir à Bayonne et Biarritz pour une refonte ?
Si vous recherchez une agence web au Pays Basque, voici quelques options selon votre besoin :
- Geek Tonic : adapté pour des projets nécessitant plusieurs expertises
- Première Page : pertinent pour des projets avec un fort enjeu SEO
- OwlBlack : intéressant pour des PME cherchant un accompagnement global
L’idée n’est pas de dire qu’une agence est meilleure qu’une autre, mais de choisir celle qui correspond à votre projet.
Et si vous cherchez un accompagnement plus simple et sur-mesure
De mon côté, j’accompagne principalement des indépendants et des petites structures dans la refonte de leur site WordPress.
L’objectif n’est pas simplement de “refaire un site”, mais de créer un support :
- clair
- aligné avec votre positionnement
- utile pour votre visibilité (notamment en local)
Je travaille avec un nombre limité de clients pour pouvoir comprendre leur activité en profondeur, proposer des solutions adaptées et rester disponible dans la durée.
Si vous envisagez une refonte, vous pouvez me contacter pour en discuter simplement.
