4 statistiques Google Analytics pour améliorer les performances de votre site web

Si vous avez un site internet, il faut impérativement que vous utilisiez les statistiques de Google Analytics. Cet outil gratuit de Google vous permet de comprendre les points à améliorer pour atteindre vos objectifs.  

Il vous propose différents rapports, graphiques & moyennes pour comprendre, notamment le parcours des visiteurs une fois qu’ils arrivent sur votre site. Si vous souhaitez booster votre visibilité sur le web, je vous propose de concentrer votre énergie sur les 4 statistiques suivantes.

La durée d’engagement : vos visiteurs s’intéressent-ils vraiment à votre contenu ?

Qu’est-ce que la durée d’engagement ?

La durée d’engagement mesure le temps passé par les visiteurs qui s’intéressent vraiment à votre site.

Un utilisateur est considéré comme « engagé » s’il remplit au moins une de ces conditions :

• Il reste au moins 10 secondes sur votre site
• Il consulte au moins 2 pages
• Il déclenche un événement clé (formulaire envoyé, téléchargement…)

Concernant les durées :

• Durée d’engagement 1-2 minutes = Bon (ils explorent plusieurs pages)
• Durée d’engagement 30 sec – 1 min = Correct (vos visiteurs trouvent l’info rapidement sur un site vitrine)
• Durée d’engagement < 30 secondes = Problème (vos visiteurs partent trop vite)

Pour un site vitrine, l’objectif n’est pas de retenir vos visiteurs le plus longtemps possible. L’objectif est qu’ils trouvent rapidement ce qu’ils cherchent (vos services, vos coordonnées) et qu’ils vous contactent. Ce qui compte vraiment : vos événements clés (formulaires envoyés, clics téléphone, prises de RDV). Il faut dans tous les cas adapter ce taux à l’objectif et au rôle de votre site internet.

Où le trouver dans GA4 : Rapports → Engagement → Vue d’ensemble

Que pouvez-vous faire pour améliorer la durée d’engagement ?

1. Testez les performances de votre site internet et sa vitesse

Utilisez PageSpeed Insights (gratuit) : https://pagespeed.web.dev/

Si votre site met plus de 3 secondes à charger, les gens partent.

• Compressez vos images (plugin Imagify sur WordPress)
• Activez la mise en cache (plugin WP Super Cache)
• Contactez votre hébergeur si c’est très lent

2. Vérifiez votre design mobile

76% des recherches locales se font sur mobile. Si votre site n’est pas adapté mobile, vos visiteurs partent immédiatement. Faites l’expérience vous-même depuis votre site sur votre smartphone.

• Testez votre site sur votre téléphone
• Vérifiez que les boutons sont cliquables facilement
• Assurez-vous que les textes sont lisibles sans zoomer

Les pages les + consultés de ton site web, l’une des statistiques de Google Analytics à observer

Dans cet outil gratuit de Google, vous pouvez consulter les pages qui rencontrent le plus de succès. Très souvent, vous y retrouvez la page d’accueil, mais d’autres pages se détachent généralement des résultats.

Plusieurs éléments sont à analyser une fois que vous avez récolté les 5 meilleurs résultats :

• Comment ces pages sont-elles construites du côté du SEO ?
• Quelles informations cherchez-vous à transmettre via ces contenus ?
• Quels sont les liens présents dans ces pages (liens internes et liens externes) ?
• Avez-vous bien observé l’intention des visiteurs quand ils tombent sur ces pages ?

Avec ces éléments vous pouvez déjà avoir une idée de :

• Pourquoi ces pages rencontrent le + de visites ?
• Que faire sur les autres pages de votre site web pour augmenter les visites ?

C’est aussi sur ces pages que vous pouvez ajouter des liens stratégiques. Typiquement, si vous avez des articles de blog qui génèrent beaucoup de visites, vous pouvez ajouter des liens vers vos services, vos produits pour optimiser le parcours utilisateur.

Le trafic global du site internet, l’indicateur important pour gagner en visibilité

Vous souhaitez être mieux référencé sur Google et gagner de la visibilité auprès d’une audience qui ne vous connaît pas, alors c’est cette statistique de Google Analytics qu’il faut observer. Il faut croiser cette information avec d’autres données pour voir ce qui influence efficacement le nombre de visites sur votre site internet.

• Une présence plus importante sur les réseaux sociaux
• La présentation d’une nouvelle offre
• Le passage dans un podcast
• Une campagne sur Google Ads ou sur Facebook Ads

En fonction des variations, vous observez :

• d’où viennent vos visiteurs
• Les sites qui pointent un lien vers le vôtre

Parfois, c’est un site avec une forte autorité qui peut parler de vous ou de votre marque. Et c’est en faisant le lien entre une augmentation de votre trafic et un nouveau site qui parle de vous que vous comprendrez cette fluctuation.

Il arrive aussi que vous remarquiez des périodes avec des pics dans votre trafic sans explication. Vous avez vérifié les points précédents et rien de semble coller pour expliquer cette intensité du côté de votre trafic. Dans une telle situation, observez le pays d’origine de ce trafic. Bien souvent, ce sont des robots étrangers qui débarquent sur votre site web. Ils ne sont pas toujours malveillants, mais ça reste une identification à avoir pour vérifier toute la sécurité sur WordPress :

• Plugin de sécurité comme Solid Security sur WordPress
• Mot de passe sécurisé. Je vous conseille d’ajouter un mot de passe suggéré ou de ne pas utiliser un mot de passe que vous utilisez ailleurs pour optimiser la sécurité de votre site web.

La durée de chargement de la page

Un visiteur peut patienter en moyenne 3 secondes avant l’ouverture d’une page. À la lecture de cette statistique, vous pouvez noter qu’il est essentiel que vos pages ne mettent pas 1 minute avant de s’ouvrir. Différents éléments l’alourdissent l’ouverture des pages :

• Les images ou les vidéos et leurs poids
• Le code de votre site internet et sa structure
• Votre service du côté de l’hébergeur

Ce ne sont pas les statistiques de Google Analytics qui vous fournissent ces indications. Lui est seulement là pour vous indiquer une moyenne sur la durée d’ouverture. Si vous remarquez que le temps de chargement est trop long, il faut travailler pour optimiser celui avec des outils gratuits complémentaires :

Outil n°1 – Tools Pingdom

Cet outil est intéressant parce qu’il vous donne une idée des points d’amélioration à mettre en place. Très souvent, ce qui pèse le plus lourd sur un site ce sont les images ou les vidéos. Je vous propose alors de télécharger un plugin sur WordPress pour compresser vos images facilement. Tu peux te tourner vers Imagify.

Vous pouvez aussi utiliser un outil de mise en cache pour optimiser la vitesse de chargement de vos pages. Personnellement, je vous conseille de télécharger WP Super Cache.

Outils n°2 – Google Search Console

Je vous invite à utiliser en complément de Google Analytics, la Search Console. Cet outil toujours gratuit de Google vous indique les URL à améliorer parce qu’elles présentent une vitesse de chargement trop lente. Tu peux donc croiser les différentes données de ces outils pour avoir une vue efficace sur les améliorations à réaliser.

N’hésitez pas à faire des tests par vous-même en tapant l’URL de vos pages depuis différents supports : ordinateur, un mobile, etc. Cela vous donnera une vue réelle sur les résultats du côté de la vitesse de chargement de vos pages.

Je vous propose aussi d’écouter un épisode de podcast Point com. sur le sujet pour aller plus loin sur ces problématiques.

Et si vous avez besoin de refaire votre site web parce que celui-ci ne représente plus votre activité, parlons-en lors d’un appel en visio ensemble. Ce premier appel est entièrement gratuit.