On peut classer les sites internet dans différentes catégories en fonction de leur objectif principal. On parle de site e-commerce lorsqu’il est conçu pour vendre des produits.
Dans d’autres cas, on parle de site vitrine lorsqu’il a pour fonction de présenter simplement une entreprise. Mes clients travaillent le plus souvent dans de la prestation de services. Ils ne cherchent pas à vendre de produit en ligne, mais plutôt à avoir une vitrine de leur activité sur Google.
[ Quelques chiffres ] pour illustrer l’importance d’une présence vitrine pour une marque ou une entreprise locale :
- 70% des consommateurs visitent le site web d’une entreprise locale avant de se rendre en magasin, selon Google.
- 46% des recherches sur Google sont destinés à trouver une entreprise locale
Alors que faut-il mettre dans son site vitrine pour optimiser sa présence en ligne, se rendre visible et transformer efficacement ses visiteurs en clients ? Découvrons-le ensemble.
Les fondamentaux d’une création de site vitrine efficace
Un design adapté à l’identité de l’entreprise locale
C’est la première étape : travailler votre image de marque. Avant de faire votre site internet, il faut penser à votre identité visuelle.
Celle-ci est constituée de votre logo, les couleurs de votre marque et les éléments visuels à utiliser (typographie, palette de couleurs). Pour que ces éléments soient alignés aux valeurs de votre activité et servent efficacement votre positionnement, je conseille à mes clients (lorsque cela est pertinent) de réaliser une stratégie de marque.
En fonction du secteur d’activité, il est souvent utile de faire appel à un photographe professionnel pour avoir des photos qui reflètent parfaitement l’univers de la marque, mais aussi le savoir-faire. Ces détails créent un lien émotionnel fort avec les visiteurs du site internet.
Découvrez des exemples d’entreprises locales qui ont travaillé cette partie avant de réaliser leur site internet.
Une arborescence logique et facile à suivre
Le plus souvent, je pars avec mes clients sur une structure simple avec moins d’une dizaine de pages dans la structure de base accessible en 3 clics maximum :
- Accueil
- À propos
- 1 page par prestation
- Réalisation ou portfolio
- Contact
N’oubliez pas les pages légales sur votre site vitrine. J’en vois encore bien trop qui n’ont pas de mentions légales pourtant obligatoires !
Un site internet responsive, c’est-à-dire adapté à tous les écrans
88% des personnes qui réalisent une recherche locale sur leur téléphone aboutissent à une visite en magasin dans la semaine
En plus, il faut noter que Google analyse un site internet en priorité en version mobile. Ne partez donc pas du principe que vous travaillerez celle-ci après votre mise en ligne !
Mes conseils :
- Attention aux superpositions
- Ne collez pas vos boutons
- Conserver une police suffisamment grande pour qu’elle soit lisible
Des performances à jour
Dans la liste des performances techniques, nous avons tout en haut de la liste : la vitesse d’affichage de votre site vitrine. Le résultat est sans appel – 53% des utilisateurs mobiles abandonnent un site qui met plus de 3 secondes à se charger !
Plusieurs éléments sont à vérifier :
- la taille de vos images
- la mise en cache
- le choix de votre hébergement
Je vous conseille de vérifier vos performances sur Page Speed Insights.
Les détails pour faire la différence sur votre site vitrine
Travailler la page d’accueil avec un message clair
S’il y a une chose que je constate souvent : le manque de clarté. À vouloir souvent faire trop travailler, on perd le visiteur sur le message le plus important à véhiculer.
Avant d’aller plus loin, il faut dès cette page percevoir :
- Qui vous êtes
- Ce que vous proposez
- Pourquoi vous choisir.
Travaillez donc attentivement votre phrase d’accroche. C’est un résumé de votre mission. Pour une entreprise locale, vous pouvez aussi ajouter votre lieu géographique dès cette partie. Par exemple, « votre salon de coiffure spécialisé dans le blond à Anglet ».
Exemple avec le site vitrine réalisé pour Aline Mennessier – équicoach dans les Landes.
Mettre en avant le lieu géographique
Il y a différents lieux où ajouter des éléments locaux : le bas de page, les H1 ou H2, la page à propos. C’est notamment dans celle-ci que vous pouvez expliquer pourquoi cette installation géographique.
Vous pouvez appuyer sur les partenariats locaux, les fournisseurs éventuellement, ce que vous appréciez au niveau local (lieux, magasins, etc.).
Pour vous aider, je vous conseille mon épisode de podcast n°6 sur le SEO local.
Affiner les valeurs de votre entreprise locale
Dans les détails importants, il y a toute la partie liée aux valeurs de l’entreprise. Et pour mettre en avant l’ancrage local, je vous conseille de passer du temps sur celle-ci. Elles vont se ressentir dans différents endroits de votre site vitrine :
- Le choix des photos avec un photographe professionnel
- Les mots employés dans la rédaction web de vos pages
- L’identité visuelle
Et ces éléments se travaillent particulièrement lors de la stratégie de marque (on y revient donc!).
Exemple avec ces photos réalisés à Tarnos avec Marion, la fondatrice de Dame Pixel.
Optimisation SEO local pour votre site vitrine
Identifier les mots clés pertinents en local
Première étape, observez le volume des mots clés au niveau local pour se positionner sur des requêtes locales en priorité. C’est évidemment la première étape importante pour faire comprendre à Google votre positionnement géographique.
N’hésitez pas à mentionner des lieux géographiques connus autour de chez vous : une place, un café, etc. J’en parle dans l’épisode de podcast n°6 sur le SEO local.
Ajouter une fiche google my business
Dans la liste des indispensables, il y a évidemment votre fiche Google My business. Si elle n’est pas dans les premiers résultats, travaillez-là : photos, articles, résumé, avis clients.
Bien souvent, je remarque que c’est elle qui draine toute la visibilité locale pour mes clients avant le site vitrine. Celui-ci n’est pas positionné sur les bons mots clés ou sur des mots clés bien trop concurrentiels. Il faut alors retravailler tout le site internet avec une stratégie SEO efficace pour travailler de pair avec la fiche Google.
Créer des contenus de qualité pour des requêtes locales
Enrichissez votre partie dédiée à vos actualités avec des articles sur des thématiques locales : événements auxquels vous participez localement, ressources en incluant des points clés de votre région, etc.
De façon générale, je conseille d’inclure sur chaque site vitrine des FAQ. Ce sont des encarts dédiés aux questions fréquentes. Sur un site où la position géographique est centrale, pensez à inclure des questions répondant à des spécificités locales.
Les fonctionnalités essentielles pour convertir les visiteurs locaux
Intégrer un formulaire de contact pratique et efficace
À la question : quel est le but de votre site web ? j’ai très souvent la même réponse. Je veux un site qui tourne tout seul et qui me rapporte des clients. Bon soyons honnêtes, un site qui tourne seul déjà c’est foutu. Mais je comprends l’idée : faire en sorte d’avoir régulièrement des demandes entrantes. Et c’est ce que nous allons retenir.
Sur WordPress, il y a plusieurs extensions pour créer en quelques clics un formulaire de contact pour générer des leads. Je conseille Forminator Forms, mais il y a aussi Contact Form 7, par exemple.
Placer correctement les boutons sur vos pages
Impossible de trouver le formulaire, les services ou encore la prise de contact sans bouton précis et visibles. Ce n’est pas une chose si simple. Pour ça, placez-vous dans la peau d’un visiteur qui découvre pour la première fois votre entreprise. Il ne vous connaît pas. Il a besoin d’être guidé à chaque page.
Travaillez aussi votre bas de page que je vois trop souvent délaissée alors qu’il est un endroit clé pour se repérer sur un site internet.
Les éléments de réassurance à mettre en avant
Ils mériteraient clairement un article à seuls. Ces éléments sont ceux qui donnent confiance en votre entreprise. En tant que visiteurs, nous avons tous peur de la même chose : nous faire avoir par des robots.
Plusieurs indicateurs donnent une bonne impression :
- Les mentions légales complètes
- Les avis clients
- Les projets réalisés
- La page à propos
- Des réseaux sociaux actifs
Si en plus, vous avez une fiche Google my business cela renforce le côté présence locale et humaine derrière l’entreprise. Un vrai plus pour votre indicateur de confiance !
La création d’un site vitrine efficace pour votre entreprise locale va bien au-delà de l’aspect esthétique. Pour devenir un outil stratégique, il est indispensable de le concevoir à 360° avec une vision globale tout en travaillant sur chaque détail.
Tout ça n’est pas pour rien, les chiffres le prouvent avec la possibilité de transformer 2,8 fois plus de prospects en clients. Si vous avez développé des réseaux sociaux, le site vitrine sera peut-être le second élément découvert après votre profil Instagram, mais il reste un support de communication essentiel pour représenter l’âme de votre entreprise locale.
